传真/邮寄预约兑奖：

　　服务时间：每周一至周五9:00-17：30
　　服务内容：积分/积点兑奖预约兑奖申请
　　服务方式：1.客户至积分通www.prizexpress.com网站的“邮政绿卡兑奖专区”下载《积分/积点兑换预约表格》，并传真至021-63934803
　　　　　　　 　进行预约申请。我们收到传真后会尽快与您核对，核对无误后按约定在指定日期和时段将礼品快递至指定地点
　　　　　　　　2.若您无法传真表格，可将兑奖表格邮寄至中国邮政储蓄银行上海分行　积分/积点兑奖中心（地址：虹口区吴淞路529号
　　　　　　　　　邮编：200080）

   礼品质量或配送投诉：

　　服务时间：每周一至周六9:00-17：30（国定节假日除外）
　　服务内容：礼品质量、礼品配送服务投诉
　　服务方式：因礼品本身质量问题或配送导致的礼品破损，可致电积分通礼品投诉电话61131866进行更换

  


　　(1)本次兑奖活动不支持现场和电话兑奖。自2008年10月1日起，客户统一通过传真/邮寄预约兑奖的方式以绿卡账户的积分/积
　　　点兑换相关礼品（礼品配送不扣减账户积分/积点，快递限本市范围）；
　　(2)办理活动兑奖的账户必须为符合实名制登记的有关规定，非实名制账户请至网点完成实名制登记后再提交兑奖请求。同时，
　　　相关礼品只能全额使用绿卡账户的积分/积点分别选择相应档次的礼品，暂不提供部分积分、积点兑奖服务；
　　(3)客服人员在受理同一客户、不同账户的积分/积点合并申请后，将在2个工作日内加以处理；
　　(4)客户完成兑奖确认后，将通过免费快递的方式将礼品送至客户手中，客户可选择受理日起7天后的任意一天为快递日（周日
　　　及国定假日除外）；
　　(5)因礼品本身质量问题或配送导致的礼品破损，可致电积分通礼品投诉电话61131866进行更换。除以上原因导致外，礼品兑出
　　　后恕不能退换；
　　(6)如果持卡人未于积分有效期及兑换截至日期前申请兑换，本期活动的积分/积点逾期失效并作归零处理。
 


　　(1)客户可通过拨打邮政储蓄客服电话63065195或63065193查询绿卡账户的积分/积点；
　　(2)由于系统批量处理原因，客户查询到积分/积点可能与应得的积分/积点存在3-5个工作日的时滞；
　　(3)本次积分/积点计算为2008年1月5日至2008年12月31日交易成功的POS消费交易；
　　(4)2008年积分/积点兑奖截至日期为2009年2月28日，兑奖期过后积分/积点将被清零。



(1)本次积分/积点兑奖的时间、参加资格及计算规则等详细内容请参照“‘刷’邮政绿卡 ‘积’精美大奖”活动细则；
(2)通过传真/邮寄预约兑奖时，未完整填写的兑换申请为无效申请，如持卡人填写的礼品编号与名称不符，以礼品编号为准。工
　 作人员将在2个工作日通过电话与您确认信息，若超过2个工作日您仍未收到确认电话，可能因通信线路等不可抗力造成信息
　 丢失，请主动与我们联系；
(3)为保障广大客户的利益，在有效的兑奖时间内，同一客户同种礼品限兑3件。
(4)礼品签收前发现礼品外包装破损或存在质量问题，可以拒收礼品，积分通将免费另行配送。若非质量问题，请不要拒收礼品，
　 否则持卡人需承担相关费用。
(5)因客户提供地址不详、错误、变更未及时通知或无人收货等原因造成的延迟送达、未能送达或积分扣减等主办单位概不负责；
(6)礼品的提供、配送、更换服务统一由上海积分通信息服务有限公司提供，礼品的保修依据国家有关规定由厂商提供服务，主办
　 单位不负任何法律责任；
(7)所有礼品以现场实物为准，数量有限，先到先得。所有兑换申请一经接受，即不可取消或更改（因质量问题引起的退换情况除
　 外）；
(8)主办单位有权根据需要取消、增删或修改相关活动细则（包括但不限于活动细则、申领办法、积分/积点抵扣标准或礼品等）；(9)中国邮政储蓄银行上海分行保留对本细则的最终解释权。

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